Kendall Jenner machte 2017 Schlagzeilen, als sie in einem Pepsi-Werbespot mitspielte, der von der Öffentlichkeit weithin verrissen wurde. Der Werbespot zeigte Jenner, der an einem Protestmarsch teilnahm und einem Polizisten eine Pepsi überreichte, was als unmusikalischer Versuch angesehen wurde, für die Sodafirma zu werben. Der Werbespot wurde schnell von Pepsi gezogen, der sich entschuldigte.

Trotz der öffentlichen Kritik war der Werbespot selbst das Produkt einer sorgfältig geplanten Strategie. Pepsi hatte unter rückläufigen Umsätzen gelitten und hoffte auf die Berühmtheit von Kendall Jenner, um seinen Marktanteil zu erhöhen. Jenner wurde aufgrund ihrer starken Präsenz in den sozialen Medien und ihrer weithin sichtbaren Rolle in der Kardashian-Jenner-Familie als ideale Wahl angesehen.

Der Werbespot selbst wurde von Anfang an als Fehltritt angesehen. Kritiker argumentierten, dass die Anzeige die Sprache und Bildsprache des Aktivismus aneignete, ohne die tatsächlichen Probleme zu berücksichtigen. Darüber hinaus schien die Anzeige Jenner so darzustellen, als würde sie den Konflikt zwischen Demonstranten und Polizisten im Alleingang lösen, was viele für unrealistisch hielten.

„Die Pepsi-Werbung war eines der schlechtesten PR- und Marketing-Stücke für Unternehmen, die ich je gesehen habe. Sie war unmusikalisch, unsensibel und völlig ahnungslos.“ - Reddit-Benutzer @mrflimflam

Obwohl er von der Öffentlichkeit verrissen und aus der Luft genommen wurde, war der Pepsi-Werbespot mit Kendall Jenner ein Beweis für die Macht von Prominenten. Während der Werbespot selbst als Fehltritt angesehen wurde, bleibt die Strategie, einen Prominenten zur Umsatzsteigerung einzusetzen, ein starkes Marketinginstrument.

Der Werbespot war eine Erinnerung daran, dass Unternehmen vorsichtig sein sollten, wenn sie Prominente einsetzen, um für ihre Produkte zu werben. Obwohl es ein mächtiges Werkzeug sein kann, kann es auch nach hinten losgehen und einen Albtraum für die Öffentlichkeitsarbeit schaffen, wenn es nicht richtig gehandhabt wird.

Das ist aber schnell eskaliert.

Kaum hatte Pepsi seine glänzende und teure globale Kampagne mit der sprudelnden Kendall in der Hauptrolle gestartet Jenner in einem sehr 'wachte' und Zeitgeister Protest-Werbespot, als es die Anzeige im Nachgang ziehen musste epische Social-Media-Gegenreaktion . Der gedemütigte Erfrischungsgetränkeriese machte prompt einen kriechende Entschuldigung .

Nach der Geburt dessen, was viele Leute als die „schlechteste Werbung aller Zeiten“ bezeichnen, sagte Pepsi, sie habe „[c] leicht verfehlte das Ziel“ in seinem Versuch, „eine globale Botschaft der Einheit, des Friedens und der Verständigung zu verbreiten“ und entschuldigte sich ausgiebig bei der Welt und insbesondere bei Jenner .

Pepsi Pulling Ad+ entschuldigt sich auch bei Kendall Jenner – Ich hatte den Eindruck, dass sie eine erwachsene Arschfrau ist, die für die Dreharbeiten anwesend war. https://t.co/ 60yOA4yTi6

— Er lebt ( @jashar ) 5. April 2017

Die Seltsamkeit der Entschuldigung löste (erneut) einen Mini-Sturm auf Twitter aus und ließ die Leute sich fragen, welche Beteiligung daran beteiligt war Jenner , eine etwas widerstrebende tausendjährige Jeanne d’Arc, hatte, wenn überhaupt, das Konzept zum Leben erweckt. Entsprechend TMZ , Jenner keine „Beteiligung am Kreativprozess“ habe und das Projekt ohne „Kenntnisse der Marketingvision“ übernommen habe. Weiter, Jenner Als sie das Drehbuch bekam, kannte sie die Handlung, aber zu diesem Zeitpunkt waren die Dinge „bereits beschlossene Sache“. Der TMZ Der Bericht stellt mehr Fragen, als er beantwortet Jenner und den Beitrag ihres Teams sowie ihre scheinbare Unfähigkeit, den Prozess zu stoppen und Pepsi die relevante Frage zu stellen: „Leute, sind wir uns da sicher?“

Ach ja, der Ablauf. In seinem Monolog Am Mittwoch , Late-Night-Moderator Jimmy Kimmel artikulierte, was viele Leute dachten, nämlich, wie diese Anzeige jemals das Licht der Welt erblickte. „Die Tatsache, dass dies irgendwie durchgekommen ist – ich kann mir nicht vorstellen, wie viele Meetings, Bearbeitungen und Pitches und dann von wer weiß wie vielen Leuten den Daumen hoch bekommen hat, ist absolut umwerfend“, sagte er.

Wer war also genau beteiligt? Website der Werbebranche Anzeigenalter habe etwas gegraben und herausgefunden, dass das hauseigene Kreativteam von Pepsi, das Creators League Studio, sich das Konzept ausgedacht hat, wie das Unternehmen sagte am Tag vor der Veröffentlichung der endgültigen Anzeige „nimmt einen progressiveren Ansatz, um die heutige Generation wirklich widerzuspiegeln und wie das Leben für jetzt aussieht.“

Anzeigenalter berichtet, dass das Studio von Brad geleitet wird Jakeman , Präsident der globalen Getränkegruppe von PepsiCo. Interessanterweise unmittelbar nach dem weltweiten Rollout der Anzeige am Dienstagmorgen, Jakeman twitterte, dass er „superstolz auf @PepsiCo“ sei. Creators League für die Herstellung.“ Der Tweet wurde inzwischen gelöscht.

Britische Boulevardzeitung Der Spiegel festgestellt, dass die Anzeige nur sechs Personen zugeschrieben wird: Kreativdirektor Pete Versicherung , Regisseur Michael Bernard, ausführender Produzent Ben Freedman, Kreativdirektorin der Agentur Kristin Patrick, ausführende Produzentin der Agentur Ally Polly und Produzentin der Agentur Allison Schluck . Der Spiegel berichteten, dass alle sechs Schlüsselpersonen, die an der Anzeige arbeiteten, weiß waren, und diese Tatsache erklärt vielleicht in gewisser Weise die unmusikalische Natur des Konzepts, das die Themen der jüngsten Proteste gegen Black Lives Matter eher unsubtil aufhob.

Mike Middleton, Kreativchef bei Dentsu Möbius Medien, erzählt Der Hollywood-Reporter Das Viele der Probleme im Zusammenhang mit dieser Anzeige sind wahrscheinlich auf den Einsatz eines internen Kreativteams zurückzuführen. „Kunden sind oft daran interessiert, Agenturen auszuschalten, weil wir ‚teurer‘ sind. Aber Agenturen werden dafür bezahlt, kluge Ratschläge zu geben, und so etwas wäre markiert worden“, sagte Middleton.

Middleton fügte hinzu: „Keine Agentur, die ihr Geld wert ist, hätte diese Arbeit nicht aus der Tür gelassen, wenn sie gewusst hätte, dass sie schlecht ist. Und nicht zuletzt wäre eine echte Agentur eine ‚Kehle zum Würgen‘ gewesen, jemand, dem der Kunde die Schuld geben könnte.“

Die Gegenreaktion auf die Anzeige war schnell und brutal, und Pepsi leidet angeblich unter dem Spott und der Schädigung seines Rufs, bevor es beginnt, die Kosten für die Durchführung einer teuer zusammengestellten globalen Kampagne nach 24 Stunden zu berechnen. Es gibt jedoch eine Art Silberstreif am Horizont. Einige in der Werbebranche glauben, dass die Anzeige absichtlich von Pepsi erstellt wurde, dem Unternehmen, das eine Art Machiavellian spielt 4D Schach. Ein Kreativer einer bekannten britischen Agentur, der anonym bleiben wollte, erzählte THR dass „entweder das gesamte Kreativ- und Marketingteam von Pepsi nicht einmal für einen Moment in Betracht gezogen hat, dass es eine schlechte Idee ist, einen nichtssagenden, pseudoberühmten weißen, reichen, Prominenten zu haben, der vorgibt, an einem Protestmarsch teilzunehmen, oder sie haben sich die PR ausgedacht Reichweite davon wäre weit mehr wert als jeder negative Rückschlag.“

Seit dem Ausbruch der Gegenreaktion wurden Tausende und Abertausende von Memes erstellt und von Millionen Menschen auf der ganzen Welt geteilt, die Art von Publicity und Sichtbarkeit, die man mit Geld nicht kaufen kann. „Es gibt ein bisschen keine schlechte Publicity“, sagte Middleton und fügte hinzu: „Ich bin sicher, dass es Pepsi auf lange Sicht keinen großen Schaden zufügen wird. Sie sind plötzlich relevant. Aber dass Pepsi ein kompliziertes Thema kooptieren würde, zeigt einen verblüffenden Mangel an Voraussicht.“

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FAQ

• Q: Was ist die Pepsi-Werbung von Kendall Jenner?
• A: Der Kendall Jenner Pepsi Commercial ist eine zweiminütige Werbung, die im April 2017 veröffentlicht wurde und in der der Reality-TV-Star Kendall Jenner sich einem Protest anschloss und einem nahe gelegenen Polizisten eine Pepsi überreichte. Die Anzeige wurde kritisiert, weil sie ernste soziale Probleme auf die leichte Schulter nahm.
• Q: Wie wurde die Pepsi-Werbung von Kendall Jenner aufgenommen?
• A: Der Werbespot wurde schnell berüchtigt, und viele Leute bezeichneten ihn als die „schlechteste Werbung aller Zeiten“. Pepsi zog die Anzeige nach der Gegenreaktion schnell zurück.
• Q: Warum war die Pepsi-Werbung von Kendall Jenner so umstritten?
• A: Die Anzeige wurde dafür kritisiert, dass sie schwerwiegende soziale Probleme wie Polizeibrutalität und die Black Lives Matter-Bewegung trivialisiert und Protestbilder für den Verkauf von Limonade kooptiert.